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Enviada: 18/3/2004 15:3 Assunto:Dica: Aprenda a contratar uma empresa de Formatura
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Aprenda a contratar uma empresa de formatura
Ângela Sakuma
Da equipe do Pergunte ao Tamer
A comissão de formatura deve estar atenta às cláusulas que dizem respeito aos serviços, que devem estar bem detalhadas, assim como no caso de rescisão.
Março é o mês em que as empresas organizadoras de formaturas iniciam visitas às escolas para oferecer serviços aos estudantes que estão terminando seus ciclos de estudo. Devido a reclamações sobre a qualidade dos serviços prestados, o Pergunte ao Tamer foi ouvir entidades de defesa do consumidor para saber os cuidados que devem ser tomados no momento da assinatura do contrato.
O primeiro passo a ser tomado pela comissão de estudantes é verificar se o Procon (telefone 1512) registra alguma reclamação contra a empresa e definir o que o grupo deseja, incluindo baile e colação de grau. Algumas prestadoras de serviços permitem a entrada de estudantes em seus bailes para avaliar o atendimento. É um bom momento para verificar com os alunos que contrataram a empresa se tudo o que foi acertado foi cumprido, além de constatar pessoalmente a qualidade do serviço.
“A contratação da empresa depende daquilo que o estudante quer. A comissão pode escolher uma empresa que faça cada tipo de serviço, como por exemplo, escolha do buffet, banda e convites, como também contratar uma empresa que faça todos os serviços”, afirma Lúcia Gama, da revista Diplomando, publicação voltada para o setor de formaturas e graduados.
O Procon alerta que a contratação de uma empresa que providencie todos os serviços acaba obrigando o consumidor a aceitar as condições da organizadora. “Para fazer as pesquisas de preço, o consumidor deve ter acesso a várias empresas”, diz Maria Cecília Rodrigues, técnica da área de serviços da entidade. Esses cuidados são importantes uma vez que a maior parte das reclamações, registradas no Procon, são voltadas para pedidos de cancelamento do contrato devido a má prestação dos serviços.
“É importante na hora de firmar o contrato que cada detalhe esteja bem explicado, porque se foi combinado que era para servir tal bebida e foi servida outra a comissão deve reclamar”, orienta. Por exemplo, se o número de filmes para fotografia não for o suficiente na festa, o estudante pode pedir o abatimento do valor na hora de pagar a formatura. E se for o caso, até pedir uma indenização moral. Outro fator importante é a atenção para a cláusula de rescisão, pois há reclamações registradas no Procon de formandos que quiseram desistir da formatura por motivos particulares e tiveram de pagar as despesas.
A técnica do Procon entende que o aluno deverá arcar com alguma despesa administrativa em função de os serviços estarem sendo planejados, mas que o valor não pode ser abusivo. “Há casos de reservas de salão que fazem com que a empresa planeje determinado número de alunos e a saída de um estudante significa encarecimento para os outros, nesse caso pode ser retido um valor como uma espécie de multa”, explica a técnica da entidade.
É bom lembrar que, para analisar se o valor cobrado está sendo abusivo, o formando deve encaminhar o contrato ao Procon para que a entidade leia as cláusulas e avalie. “Tudo deve estar documentado e por escrito, o aluno traz os documentos e nós avaliamos as cláusulas para verificar se o valor cobrado está sendo abusivo.”
Shows, quanto será o gasto?
A pesquisa de preços vai ajudar muito a comissão de estudantes no momento da assinatura de contrato - nessa hora é importante dar uma atenção especial à cláusula de rescisão. É o momento em que se coloca no papel quanto será gasto com banda, convites, buffet, entre outros, e se avalia até onde o custo previsto se encaixa dentro do orçamento de cada aluno. “Se for uma formatura simples, ou seja, baile realizado em um clube de médio porte, sem muito luxo nas refeições e sem jantar, o custo médio por pessoa sai por R$ 300", explica Lúcia Gama. Para encontros mais sofisticados, com bandas famosas, filmagens, anéis para cada carreira e jantar, o preço médio por pessoa pode chegar a R$ 1.200.
A especialista afirma ainda que os contratos são firmados nos prazos de oito meses a um ano antes do evento, o que exige dos alunos muito planejamento e clareza antes do fechamento do acordo. “A comissão não pode se deixar levar pelas aparências das empresas. Escritórios enormes, por exemplo, podem não significar eficiência e qualidade”, diz.
Ainda de olho nas cláusulas que serão firmadas no contrato e na calculadora de despesas é bom lembrar que, além do custo da colação e festa (que inclui banda, convite, mesas, buffet, jantar, segurança, shows, becas, trajes, recepcionistas, diplomas, brindes, telões, placas de homenagem e decoração), há os serviços de filmagens e fotografias, que têm custo de R$ 500 a R$ 1.800 (dependendo da quantidade de fotos e filmes que forem solicitados pelo aluno).
Comissão de formatura – A comissão de formatura deve ser formada por um grupo de pessoas que irão cuidar de todos os detalhes e acompanhar todas as etapas da organização da festa e da colação de grau. Quem pensa que é uma tarefa fácil, não é. A comissão deve defender os interesses de todos os formandos. Isso significa fiscalizar o que foi firmado no contrato.
A partir daí muitos telefonemas para checar convites, buffet, o que será servido, banda, horários, dia para experimentar a beca, entre outros. Para não ter bagunça na comissão, é recomendável que, para cada turma da instituição, seja escolhido um participante para integrar o grupo. Depois de formada a comissão é necessário oficializá-la por meio de um registro em cartório. Vale lembrar que é importante a existência de uma hierarquia na comissão, para facilitar as decisões. Como por exemplo: presidente, vice-presidente, tesoureiros, secretários e assessores.
fonte: http://diarionet.terra.com.br/teen_10.asp
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